2017年1月20日，19日上午，南方航空CZ6237飞往西安的航班在深圳起飞，在落地前25分钟，一名旅客突发疾病，呼吸急促浑身发抖满脸通红大汗淋漓，手指蜷曲无法伸直并伴有剧烈呕吐。乘务长庄雪丹和1号乘务员廖璨立即赶到旅客身边。着陆后,旅客情况逐渐好转。

在落地前15分钟，乘务长庄雪丹半跪在旅客身前, 右手抱住旅客不停抚摸其后背，左手穿过其安全带尽量固定住自己。同行旅客介绍说，发病旅客并无病史且平时身体状况良好,只是在害怕时会偶尔出现这种情况。

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乘务长庄雪丹和1号乘务员廖璨赶到后，立即打开所有空调通风口，引导旅客调节呼吸节奏，并为其按摩双手和手臂。头等舱乘务员赵洪荟也送来了冰块、冰毛巾、温水，擦拭该旅客额头、颈部和耳后部为其降温，并与其聊天来缓解紧张情绪。10分钟后，乘客情绪渐渐平稳，但依然颤抖不止，紧紧拉着乘务长不敢放手。

最后，旅客终于完全缓解过来，与通行旅客对整个乘务组的照顾和安慰表示了极大的感谢。毫无疑问，这是一位最美空姐，其无私的精神值得我们点赞。

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