事故发生后引来了许多附近居民围观。与张女士一同乘坐电梯的杜女士情绪一直非常激动，当有人描述张女士伤势的时候，杜女士便开始号啕大哭。

杜女士回忆事发经过时表示，下午6时30分左右，58岁的张女士在一层乘坐电梯时，该楼一部电梯出现故障，张女士将一条腿迈入电梯后，电梯在未关门的情况下突然上升，导致张女士另外一条腿被卡在电梯与楼层的夹缝中。

电梯卷人连拖15层

“电梯不知道上行了多久之后，我终于把她的小腿拔了出来，为防止失血过多，我就用衣服将她的小腿捆住。“杜女士说，直到当电梯门打开之后，她才知道电梯已经运行到了顶层15楼。”

负责电梯运营的方庄物业二分公司表示，电梯更换一般由产权单位来出钱，有的楼所涉及产权单位不止一个，而电梯换新需要二三十万，存在纠纷。物业曾表示会尽快核实居民反映的情况，并联系产权单位更换电梯。事发时间距离物业回应已经过去近一年，电梯却迟迟未能更换，最终发生了昨日的惨剧。

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