据杨冰琦老人回忆，她今年71岁，她在儿子3岁时和前夫离异，母子俩在道外区红旗小区(老区)租房住。2011年11月24日19时，家中因液化气泄露引发火灾，母子俩被送到哈市第五医院烧伤科救治。不幸的是儿子大面积烧伤，经医生抢救无效死亡。老人二度、三度烧伤，面积为19%，经治疗创面痊愈。杨冰琦老人说：“病好后，我无家可归，无法出院，这么多年一直住在五院烧伤科一病房。我还身体多病，生活不能自理，身上还没有钱。”

据哈市第五医院烧伤科一病房护士长孙燕秋介绍，杨冰琦是孤寡老人，多年来医护人员和同病房的病友都很同情她。科里从每人的奖金中抽出钱，雇了一名护工来照顾她，平时三餐也由科里供给，护士每周为她剪一次指(趾)甲，每月为她洗一次澡。一年下来，科室为她花销4万多元。

另据了解，杨冰琦老人原在哈市卫生材料厂(道里工程街)工作，每月从社保领取1090元的退休金维持生活。5年期间的住院医疗费、生活费都由医院承担了，还有一些是社会捐给她的。如今医院已无力再负担杨老太的各项支出，而老人多年来一直思念着自己的哥哥和妹妹，盼着亲戚能接她回家，和自己的亲人生活在一起。据老人讲，她的妹妹叫杨冰洁，曾经住在红旗小区。

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