打开汽车后备厢，店内的员工都惊呆了。硬币分装在十来个个塑料袋里，后备厢塞得满满的。1角、5角和1元，混在一块儿。“手真的抽筋了”为了数钱，该店专门安排4名员工，数了12个小时才数完。

“来的路上，硬币太重，爆胎了。” 购车者郭先生称，“我们家开了个面粉店，不知不觉就存了这么多零钱。”郭先生说，自己家里积攒了太多的硬币，他曾找银行兑换，但银行觉得麻烦不愿兑换，这次要买车，就打算拿来直接花掉。

郭先生表示，由于银行对零钱的收取有一定条件，零钱换整十分不方便。几年前，他曾拉着48万的硬币买了一辆奥迪。“希望相关部门能多提供一些‘化零为整’的服务。”

零钱银行兑换难，对于去银行将零钱兑换为整钱难的问题，许多人也表示理解：银行给客户换零钱，费时费力还占用柜面资源，会增加成本。所以，不少银行对这项“亏本”业务敬而远之，有的也只是满足和维护一些对公业务或大客户的兑换需求。

但是，兑换钱币属于《中华人民共和国人民币管理条例》中规定的人民币券别调剂业务。该《条例》的第二十四条规定：“办理人民币存取款业务的金融机构应当根据合理需要的原则，办理人民币券别调剂业务。”因此，合理的券别调剂是银行应尽的法定义务，银行不应拒绝。

银行拒绝硬币“零换整”显然不符合有关规定，但是，从现实的角度，银行又似乎确有其难处。业内人士建议，市民如果有零钱需要换整，如果数额不是特别多，不妨在平时需要用零钱的地方将其慢慢“消化掉”，培养使用零钱的习惯。

来自小编整理：http://www.goyelang.net