花钱买机票却被硬拖下飞机，这到底是谁的问题?美国联合航空(United Airlines)编号UA3411国内航班9日因机位超卖、乘客过多，经电脑随机抽签后，两名警员强行拖走一位华人医生，期间因拉扯头部撞上座椅而受伤溅血，过程全被乘客拍下，引起网友猛烈抨击。不过今日却有评论指出，联合航空之所以能够这么做，完全是「有凭有据」。

美国联合航空周日一班E170客机原订于下午5时40分由芝加哥飞往肯塔基州路易斯维尔，但因机位超卖、无法起飞，于是以800美元希望征求自愿下机乘客，仍无人愿意，只好用电脑随机抽出4人。其中一名被抽中的华人医生拒绝下机，以必须为病患看诊为由拒绝配合：「我是医生，明天早上有病人要看」，结果遭到航警强制拖离，拉扯之间他的脸部撞上座椅受伤溅血。

这名华裔医生衣衫不整，脸上鲜血直流，随后又跑回机上，紧紧抓着栏杆，大喊：「我要回家，我要回家。」「杀了我吧，他们要杀了我。」最后华裔医师还气愤表示，「我被挑中，是因为我是华人!」

乘客奥德拉(Audra D. Bridges)将整个过程拍下，并在脸书公开，引发网友热烈讨论，认为该作法过于荒谬。对此，雅虎财经撰稿人沃尔夫(Ethan Wolff-Mann)指出，在乘客选购机票时，大多数人均未有详细阅览协议内容，便迅速跳过点击「我同意」到下一阶段，但可有人曾发现，联合航空的服务协议的第25条规定列明：「如果没有足够志愿者，乘客可能会被拒绝上机」，认为此次事件中公司仍有「遵循正确的程序」。

沃尔夫又指，虽然航空公司表示本次事件是「随机抽选」下机的乘客，但其实相关规定也有列明人选是「按照联合航空的登机优先」来选出。沃尔夫说，相关规定即意味着，航空公司暗地里有排出人选的先后次序，若乘客是黄金或白金乘客、提早办理登机手续又或频繁乘搭其航空公司，将会有较小的可能在有关情况被要求下机。