快递、快递，讲究的就是要一个快字。为了救亲戚，有人用快递来送救命药，没想到，亲戚人没了，而药却还在路上。原本可以在预定时间内送达的东西，为何最终没能送到呢?这中间究竟发生了什么?快递运送出错，要不要对此负责呢?

快递救命药送错地

事情是这样的：10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救，急需药品“申捷针”。10月9日，王先生花3200多元买了10支“申捷针”，考虑到是救命药，当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。接单的快递员承诺4天以内可以送达。

不幸的是，10月13日下午，王先生的亲戚被医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。14日一早，快件才被送到四川南充的集散中心。通过查询快递记录，王先生发现从杭州发到四川的快递中途却去了昆明，后来快递方面联系了王先生，承认是工作上的失误，对造成的损失也将协商处理。

那么，由于分拣员工作失误，而耽误了配送时间，“救命药”没有真正救命。这种情况快递公司需要承担责任吗?

浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为，因为快递公司的责任，导致药品没有及时送到，药品失去了用于抢救病人的价值，快递公司应该承担这方面的赔偿责任。尽管药品对于抢救病人有着一定作用，但由于病人抢救无效存在着多方面的原因，药品未能及时送达并不是单一因素，也不是直接因果关系，快递公司不承担相应的赔偿。快递公司是否愿意基于人道主义承担一些责任，也取决于快递公司。